Villkor och Bestämmelser

Allmänna villkor är de grundläggande regler som varje användare på LocoWin måste följa. Dessa villkor har inget specifikt område men är samtidigt de mest bindande. Nedan följer huvudpunkterna i denna kategori:

• Vi begränsar tillgången till speltjänster för alla minderåriga, vilket innebär att spelare under 18 år inte får spela hos LocoWin;
• Användare som försöker nå webbplatsen från ett geografiskt begränsat område får inget åtkomst;
• Svenska spelare måste förstå att onlinespel enbart är avsett för underhållning, men att det samtidigt kan leda till förlust av verkliga pengar;
• Spelare måste ha ett positivt saldo för att kunna spela casinospel på plattformen;
• Du måste bekräfta att du inte är, och aldrig kommer att vara, involverad i bedräglig verksamhet, terrorism eller penningtvätt;
• Om din jurisdiktion begränsar onlinespel är det helt ditt ansvar att inleda spel på vår webbplats;
• Medan du använder plattformen måste du lämna giltig information och meddela oss när något behöver uppdateras.

För att kunna spela måste du skapa ett konto på plattformen. Det är en enkel process som inte tar lång tid. Det finns dock vissa regler för att öppna en profil hos LocoWin. Följande lista hjälper dig att förstå dem i detalj:

• Spelare får endast ha ett konto hos LocoWin, och försök att skapa flera profiler förhindras av säkerhetsteamet;
• Du intygar att du inte har begärt självuteslutning på vår plattform eller hos något annat casino;
• Du måste komma ihåg och skydda dina inloggningsuppgifter och inte dela dem med någon;
• Spelare får inte överföra sina medel mellan olika konton;
• Du får inte samarbeta med andra användare för att få fördelar gentemot casinot;
• Verifiering krävs för alla användare hos LocoWin, och du måste lämna giltiga identitetshandlingar till säkerhetsteamet.

Spelare hos LocoWin måste fylla på sitt saldo för att kunna satsa. Alla insättningar görs via plattformens betalningsmetoder, men det finns några villkor som gäller för insättningar. Läs noga för att förstå dina skyldigheter:

• Casinot tar inte ut någon avgift på dina insättningar, men banker eller e-plånböcker kan ta ut transaktionsavgifter;
• Om ett belopp av misstag krediteras ditt saldo får du inte använda det för spel, utan måste invänta att det återkrävs av casinot;
• Du får bara använda betalningsmetoder som tillhör dig och som inte har anknytning till brottslig verksamhet;
• Minsta insättning hos LocoWin är 100 SEK;
• Vi är ingen bank och kan därför inte växla valutor;
• Företaget förbehåller sig rätten att återkräva eventuella skulder du är skyldig.

Uttag hos LocoWin regleras strikt för att säkerställa trygghet och förhindra bedrägerier. Nedan finner du huvudreglerna som anger vad du kan och inte kan göra:

• Användare har en maximal uttagsgräns på 120,000 SEK per vecka och 500,000 SEK per månad;
• Verifiering är obligatoriskt för alla spelare som vill ta ut sina vinster;
• Casinot kan ta ut extra avgifter för att behandla uttag;
• Minsta uttagsbelopp är 100 SEK;
• Uttag kan endast överföras till kort eller plånböcker som tillhör dig;
• Normalt tar uttagsbehandling 2 dagar, men det kan ibland ta upp till 10 dagar;
• Bonuspengar kan inte tas ut förrän du uppfyllt omsättningskravet.

Huvudmålet för LocoWin är att erbjuda högsta möjliga säkerhetsnivå för både plattformen och användarna. Dessutom tillämpar företaget kraftfulla åtgärder för att förhindra brottslig verksamhet, såsom bedrägeri, penningtvätt och terrorism. Nedan följer de viktigaste punkterna som rör plattformens säkerhet:

• Medel kan endast överföras till kontoägaren och ingen annan;
• Säkerhetsteamet registrerar alla transaktioner och sparar information om dem;
• Vi kan söka ytterligare information om dig online när du skickar in verifieringsdokument;
• Vi kan begära att du lämnar kompletterande uppgifter om din politiska ställning, dina tillgångskällor och annan viktig data för att bättre förstå din aktivitet;
• Om du misstänks vara involverad i brottslig verksamhet har vi full rätt att anmäla detta till rättsvårdande myndigheter eller statliga organ.

Vi värnar om användarnas hälsa och vill att LocoWin enbart ska ses som underhållning. Varje spelare måste ha en ansvarsfull inställning och njuta av spelandet på ett säkert sätt. Nedan följer reglerna för ansvarsfullt spelande:

• Företaget kan använda extra verktyg för att upptäcka tecken på spelproblem;
• Spelare kan sätta insättningsgränser för att begränsa hur mycket pengar som kan sättas in;
• Användare har rätt att begära självuteslutning och bli blockerade från plattformen under en begränsad tid eller permanent;
• Företaget lovar att hjälpa dig till professionellt stöd om det behövs.

Det är viktigt att spelare känner sig trygga med att plattformen är rättvis. LocoWin uppfyller följande krav för att garantera ärliga tjänster:

• Alla spel använder ett provably fair-system;
• Slumpgeneratorer (RNG) används för att säkerställa verklig slumpmässighet;
• Alla betalningar sparas och externa revisorer övervakar kontinuerligt plattformen för eventuella avvikelser.

Inaktiva konton regleras också av villkoren. För att inte förlora ditt konto bör du känna till följande regler:

• Konton som inte har loggats in på 6 månader betraktas som inaktiva, och de som inte används på 30 månader blir vilande;
• Casinot har rätt att ta ut en avgift på 50 SEK om ditt konto blir inaktivt;
• Företaget måste ge dig en månads förvarning innan ditt konto blir inaktivt;
• Du har rätt att bevisa att det var omöjligt att logga in, för att få tillbaka åtkomsten till ditt konto.

Villkoren reglerar även relationen mellan LocoWin och spelarna. Här är huvudpunkterna från den artikeln, som visar hur du kan lösa eventuella problem:

• Du kan framföra dina klagomål genom att skicka ett mejl till [email protected] och vänta på svar inom åtta arbetsdagar;
• Om du har frågor om dina personuppgifter rekommenderar vi att du läser igenom vår integritetspolicy;
• Du har rätt att kontakta Kahnawake Gaming Commission på [email protected] om svaret från LocoWin inte är tillfredsställande.

Datasäkerheten är mycket viktig, och villkoren reglerar plattformens skyddsnivå. Här är huvudpunkterna från den artikeln:

• Företaget garanterar att spelare får hög säkerhet och att deras personuppgifter skyddas när de spelar på plattformen;
• Användare måste göra allt för att skydda sina uppgifter och inte dela dem med någon annan;
• Vill du läsa mer om hur vi skyddar din information kan du ta del av vår Integritetspolicy.

Villkoren är obligatoriska att godkänna, eftersom du annars inte kan använda några tjänster på LocoWin. Tänk på att vi kan uppdatera dem löpande—läs dem gärna igen när du har tid för att få den senaste informationen.