Integritetspolicy

Integritetspolicyn är en samling punkter som förklarar för användaren nödvändiga detaljer om hur deras personuppgifter behandlas av plattformen. Det är ett viktigt dokument som du måste godkänna innan du börjar spela hos LocoWin. Företaget samlar endast in personuppgifter från spelare som är 18 år eller äldre – minderåriga får inte använda våra tjänster. Termerna “vi”, “företaget”, “varumärket”, “plattformen”, “casinot” och “vår” i texten hänvisar till LocoWin. Termerna “du”, “spelare” och “användare” avser plattformens användare. Hänvisningar till “spel” eller “tjänster” avser företagets produkter och erbjudanden.

När du spelar på LocoWin samlar vi in olika uppgifter som inte bara hjälper oss att trygga din spelupplevelse utan även att förbättra våra tjänster. Här är huvudkategorierna av information vi samlar in:

• Personliga uppgifter
  Vi samlar in detaljer som rör dig personligen, till exempel namn, stad, födelsedatum, adress och postnummer. Denna information är nödvändig för att registreringen ska godkännas.
• Kontaktuppgifter
  Utöver identitetsdata samlar vi in din e-postadress och ditt telefonnummer – både för att möjliggöra inloggning och för att kunna kommunicera med dig och erbjuda exklusiva kampanjer.
• Finansiell information
  För att hantera transaktioner samlar vi in uppgifter om dina betalningsmetoder, såsom kortnummer, plånboksnummer och utgångsdatum.
• Ytterligare dokument
  Vid krav på verifiering enligt KYC-policy kan vi be dig skicka ytterligare dokument som styrker din identitet, till exempel ID-handling, räkning eller körkort.
• Teknisk information
  När du spelar registrerar vi data om din interaktion med webbplatsen och dina preferenser för att kunna anpassa din upplevelse och erbjuda relevanta erbjudanden.
• Spelaktivitet
  Vi samlar in data om dina insatser, insättningar, saldohistorik, favoritsPEL och annan spelaktivitet.
• Övrigt
  Utöver ovanstående kan LocoWin samla in information om din bakgrund, kontobegränsningar, självuteslutning och hälsorelaterade uppgifter.

Om du undrar varför LocoWin behöver samla in personuppgifter finns det flera syften. När du besöker plattformen första gången och registrerar dig ger du företaget laglig rätt att samla in viss information om dig och behandla den. Nedan ser du varför vi behöver samla in data om våra användare:

• För att uppfylla våra rättsliga skyldigheter;
• För att ge dig en högkvalitativ spelupplevelse;
• För att skydda plattformen mot bedrägliga aktiviteter, inklusive penningtvätt och hackerattacker;
• För att skydda företagets intressen och rättigheter;
• För att anpassa ditt spelande;
• För marknadsföringsändamål.

Vissa typer av data samlas in automatiskt, men du har rätt att begränsa åtkomsten och företaget kommer då inte att samla in dem. Dessutom kan vi behålla data om ditt spelande för att förebygga eventuella problem med oansvarigt spelande.

Företaget behöver inte ditt samtycke för att behandla de uppgifter du lämnat. Det finns förstås undantag där du kan välja att begränsa behandlingen. Till exempel kan du avregistrera dig från våra e-postutskick om du inte längre vill få dem. Nedan listas ändamålen för vilka vi behöver behandla dina uppgifter:

• När vi behöver skydda företagets rättsliga intressen;
• När det krävs av myndigheter som bekämpar brott, såsom penningtvätt, terrorism eller de som kontrollerar onlinespel;
• För att kunna erbjuda dig de tjänster som plattformen är skyldig att tillhandahålla enligt avtalet mellan dig som användare och företaget.

Företaget gör allt för att hålla dina uppgifter konfidentiella och delar dem inte med opålitliga aktörer. Det finns dock vissa tredjepartsorganisationer som behöver behandla dina personuppgifter av olika skäl. Vi lämnar ut dina uppgifter till dem endast när:

• Dessa parter hjälper oss att upprätthålla vår servicenivå;
• Det krävs av rättsliga eller statliga myndigheter;
• Tillsynsmyndigheter har rätt att behandla dem för AML- eller antiterrorändamål;
• Uppgifterna utgör bevis för brottslig verksamhet;
• Företaget behöver skydda sina rättigheter och sin egendom;
• Du har bett en tredje part att begära uppgifterna;
• Din hälsa är i fara och du behöver professionell hjälp omedelbart.

LocoWins huvudmål är att erbjuda nödvändig säkerhetsnivå, inte bara för spelarna utan även för de uppgifter de lämnar. Det innebär att vi använder kraftfulla skyddsinstrument som hjälper oss att skydda dina personuppgifter och behandla dem säkert. Nedan ser du vilka åtgärder vi vidtar för att upprätthålla hög säkerhet:

• SSL-skydd av din internetanslutning;
• Moderna krypteringsmetoder;
• Begränsad åtkomst till dina uppgifter för våra anställda och tredjepartsleverantörer;
• Brandväggar som skyddar plattformen mot hackerangrepp;
• Kontinuerligt arbete av vårt säkerhetsteam, som förebygger all form av brottslig aktivitet.

När du väljer LocoWin som din primära plattform för onlinespel får du en säkerhetsnivå som ingen annan leverantör kan erbjuda. Du kan därför spela utan oro och med full trygghet för dina uppgifter.

Casinot har laglig rätt att behålla användarnas uppgifter under en viss tid för att uppfylla våra skyldigheter och skydda företagets rättigheter vid behov. Här är de perioder under vilka olika typer av data sparas:

• 5 år. Vi sparar all information du har lämnat, inklusive personuppgifter, betalnings- och kontoinformation, tekniska data med mera;
• 10 år. Vi behåller kontodetaljer för att kunna försvara våra rättigheter och, vid behov, dela nödvändig information med myndigheter;
• Obegränsat. Företaget sparar uppgifter om självuteslutning för att hindra återinloggning på plattformen.

Utöver ovanstående har användarna rätt att bli bortglömda. Det innebär att du kan begära att dina uppgifter raderas genom att kontakta support eller via inställningarna på ditt konto. Casinot kan dock inte neka att granska en sådan begäran om informationen är nödvändig att behålla enligt lag. Du kan också avanmäla dig från marknadsföringsmejl om du inte längre vill ta emot dem. Hör gärna av dig om du upptäcker fel i våra tjänster eller om någon information behöver uppdateras – vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn för att inte missa viktiga ändringar.
Slutligen kan vi samla in ytterligare information om dig genom frivilliga enkäter och tävlingar. Dessa evenemang är kostnadsfria att delta i, och du väljer själv om du vill delta och lämna den efterfrågade informationen.